Daten löschen

Stand: 8. Oktober 2026

Lokale App-Daten

Spielfortschritt, Einstellungen und heruntergeladene Suchbilder liegen nur auf deinem Gerät. Du entfernst sie, indem du die App löschst; unter Android kannst du alternativ in den Systemeinstellungen den App-Speicher leeren. Ein Picparo-Konto, das du löschen müsstest, gibt es nicht.

Anonyme Kaufsitzung

Für Käufe legt Picparo eine anonyme Kaufsitzung mit einer zufälligen Gastkennung an. Sie enthält weder Namen noch E-Mail-Adresse, ist kein sichtbares Konto und lässt sich nicht in der App löschen. Eine Kaufsitzung ohne Kauf löschen wir automatisch, wenn sie zwölf Monate lang nicht genutzt wurde. Wenn du die Löschung einer Kaufsitzung mit Kauf wünschst, schreib uns und nenne die Bestellnummer aus der Kaufbestätigung von Apple oder Google (bei Google beginnt sie mit „GPA.“). Weil die Sitzung weder Namen noch E-Mail-Adresse enthält, ordnen wir sie über diese Bestellnummer zu.

Käufe bleiben beim Store

Das Löschen von App-Daten, der Kaufsitzung oder eines Kontos aus einer älteren Version entfernt keinen bestätigten Store-Kauf. Mit „Käufe wiederherstellen“ und demselben Store-Konto lässt sich die Freischaltung ohne Picparo-Login erneut prüfen; dabei kann eine neue anonyme Kaufsitzung entstehen. Käufe lassen sich nicht zwischen Android und iOS übertragen.

Konto oder Cloud-Sicherung aus einer älteren Version

Picparo-Versionen vor 1.6.0 boten eine optionale Anmeldung mit Google oder Apple und eine verschlüsselte Cloud-Sicherung des Spielstands an. Hast du das genutzt, bleiben Anmeldekonto und Cloud-Daten gespeichert, bis du sie löschst. In einer älteren App-Version steht dafür „Konto löschen“ bereit; Picparo verlangt unmittelbar davor eine erneute Apple- oder Google-Anmeldung. Ab Version 1.6.0 gibt es diese Funktion in der App nicht mehr; schreib uns dann einfach. Wir löschen das Anmeldekonto, den verschlüsselten Spielstand und die zugehörigen Serverdaten und widerrufen eine Anmeldung mit Apple.

Löschung per E-Mail

Sende deine Anfrage mit dem Betreff „Picparo Datenlöschung“ an apps@bitbeans.de. Nenne bei einem Konto aus einer älteren Version die verwendete E-Mail-Adresse und Anmeldeart (Google oder Apple), aber sende keine Store-Belege mit vollständigen Zahlungsdaten.